zondag 17 augustus 2014

Transavia, wordt vervolgd

Transavia erkent de fout in hun systeem, maar lost hem vooralsnog niet op......

Ik ben nog steeds met Transavia.com in gesprek, hoewel ze vooralsnog alleen maar anoniem via berichten van helpdesk medewerkers reageren.

Hier alvast een erkenning van de fout aan hun zijde:

"In eerste instantie gaf het systeem nog wel de de prijs aan van € 133. Omdat er dagelijks veel boekingen worden gemaakt heeft de website soms wat tijd nodig om dit te verwerken, waardoor de actuele prijs niet altijd gelijk zichtbaar is. Onze oprechte excuses dat u zich hierdoor misleidt voelde."

Het mag duidelijk zijn dat ik het er niet bij laat zitten.

Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen